회원탈퇴는 어디서 하나요?
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카드승인 취소 했는데 확인은 어떻게 해야 하나요?
사용하신 카드는 취소 승인까지 보통 3-4일 주말이나 공휴일이 있는경우 몇일 더 소요됩니다.
마이펫플러스에 취소 요청후
카드 승인 취소 확인은 사용하신 카드사에 문의하시면 됩니다.
카드취소, 휴대폰결제취소, 계좌이체, 취소 또는 환불하고 싶어요.
환불,및 결제승인취소, 카드승인취소등은 마이페이지에서 신청가능합니다.

-쿠폰 구매후 쿠폰코드가 발급되기 때문에 취소는 관리자의 확인후 쿠폰발급내역 취소처리후 취소 처리가 됩니다.

1:1문의에 취소요청을 남겨주세요. 회원 아이디(이메일주소)성함, 연락처등을 남겨주시고 취소사유를 남겨주시면 확인후 취소처리해드립니다.

마이펫플러스에서 구매하신 상품이나 서비스는 공정거래법에 의거 구매 후 7일이내 (배송상품은 배송받으신날로부터 7일이내) 100% 교환/환불이 가능합니다.

- 고객만족을 위해 사용하지 않은 쿠폰에 대해서는 구매후 30일이내(병원상품에한함) 전액환불해드립니다.

그외 7일이 지난 쿠폰의 경우 단순변심에 의한 환불은 70%환불이 적용됩니다.
단 쿠폰을 구매하신 업체에 방문하여 쿠폰사용이 어렵다는 사유가 있는 경우 기간에 상관없이 100%환불이 가능합니다.

배송상품을 구매후 상품을 사용했거나 상품의 가치를 떨어뜨린 제품은 환불/교환 불가

연락두절,연락처오류및 주소지오류에 따른 배송비는 고객님부담

(배송상품)고객의 단순변심에 의한 교환/반품/환불의 경우 왕복배송비는 고객님부담. 사은품/경품이 있는 경우 함께 반품합니다.

자세한 환불규정은 마이펫플러스 사이트의 환불정책배너를 참고하시기 바랍니다.
구매 후 SMS 쿠폰번호 코드발급은 어디서 하나요?
상품을 구매하시면 회원가입시 등록된 핸드폰번호로 sms 쿠폰번호가 발급됩니다.
sms 쿠폰번호를 잃어버렸거나 문자를 삭제한경우 재발급 받기 위해서는

회원 로그인후 -상단에 구매내역- 쿠폰번호받기를 클릭하시고 문자받을 번호가 맞는지 확인하신후 보내기 버튼을 클릭하시면 회원님의 기재된 핸드폰 번호로 쿠폰번호가 발송됩니다.

타인에게 선물하려는 경우 선물하기 버튼을 클릭후 내용 작성후 보내시면
됩니다.

문자발송은 이용제한숫자가 있으니 참고하세요.

비회원으로 구매하신 경우 상단 로그인 부분 우측으로 구매내역을 클릭하신후 성함과 전화번호를 입력하시면 구매내역을 확인하실수 있습니다.
현재 마이펫플러스에는 원하는상품이 없는데 없는 상품도 마이펫플러스

통해서 구매할수 있나요? 또한 구매할수 있다면 저렴하게 구매할 방법이 있나요?
마이펫플러스에서는 현재의 카테고리에서 판매되지 않는 상품으로 구매할수는 없지만 꼭 필요한 상품이 있다면

제휴 가맹된 동물병원의 협조를 얻어서 보호자님들의 반려동물에게 필요한 수술및 치료 상품을 요청하여 1회성으로도 판매가 가능합니다.

현재 상품목록에 구매하실수 있는 상품이 없다면 1:1문의에 요청하는 상품의 내용과 아이의 상태 (나이, 암수 구분, 현재 질환의 상태 또는 요청하고자 하는 동물병원의 상품과 보호자 성함과 연락처)를 적어주세요.

제휴 가맹 동물병원과 협조하여 저렴하고 합리적인 가격에 동물병원을
이용하실수 있도록 안내해 드리겠습니다.

반려동물의 삶에 플러스
국내최초NO1.반려동물소셜커머스 '마이펫플러스'
구매했는데 쿠폰번호가 문자로 안와요.
상품을 구매하시면 회원가입시 등록된 핸드폰번호로 sms코드번호가 발급됩니다.
만약 문자를 받지 못하셨다면 회원가입하신 아이디로 로그인 하시고

마이페이지-구매내역-쿠폰받기를 클릭하신후 보내기 버튼을 클릭하시면

핸드폰으로 쿠폰번호가 전송됩니다.

전송된 쿠폰번호로 해당 업체에 전화예약을 하신후 방문 하시면 됩니다.
비회원으로 구매했는데 쿠폰번호를 재발급 받고 싶어요.
회원가입은 이메일과 핸드폰, 성함만 기재하시면 바로 가능합니다.

비회원 구매보다는 회원가입후 구매하시는것이 편리합니다.

비회원으로 구매하신후 쿠폰번호를 재발급하기 위해서는

상단의 구매내역에 구매하실때 사용하신 성함과 연락처를

입력하시면 구매내역을 확인하실수 있으시며 쿠폰번호를

전송하실수 있습니다.

또한 비회원 구매시 성함과 연락처 입력을 정확히 입력하셔야
쿠폰번호를 받으실수 있습니다.

단 비회원은 쿠폰선물하기 기능은 제한됩니다.
구매했는데 친구에게 선물하고 싶어요,
로그인후 - 마이페이지 - 주문내역에서 선물하실상품 주문목록을 확인하시고

- 쿠폰번호받기 옆에 선물하기를 클릭

선물받으실분 성함과 휴대폰번호 상품수량을 확인하신후에

선물하기 버튼을 클릭하시면 선물받으시는 분에게 쿠폰번호와 업체정보

상품정보가 문자로 발송이 됩니다.

선물받으신분은 선물하신분(구매하신분)의 성함을 알고 계시는게 해당업체

예약시 편리할수 있습니다.

비회원은 선물하기 기능이 제한됩니다.
pc에서 결제창이 나타나지 않아 결제가 안되고 있습니다.
간혹 브라우저의 특성상 마이펫플러스 결제창이 나타나지 않아 결제가

이루어지지 않는다면

아래와 같이 개인 pc의 설정을 변경해보시고 결제 진행해보시기 바랍니다.

익스플로러 브라우저에서

도구-인터넷옵션으로 들어가서

탭메뉴에- 개인정보

중간에 팝업차단사용의 체크를 해제하시고

확인을 누른후

익스플로러 창을 닫고 다시 재시작 하셔서

마이펫플러스에 접속하셔서 결제를

진행하시면 결제가 가능합니다.


감사합니다.
모바일 결제가 안되는 경우..
일부 기종의 핸드폰의 브라우저에 따라 결제가 안되는 경우가
있습니다.

이런경우 크롬 브라우저앱을 별도로 구글플레이에서 다운받아서

결제진행하시면 결제가 가능합니다.
불편을 드려 죄송합니다.
빠른 안정화 작업을 진행하도록 하겠습니다.
마이펫플러스에서 구매안하고 병원으로 직접가서 결제 해도 할인 되나요?
마이펫플러스는 온라인 쇼핑몰과 같은 시스템입니다.

쿠폰구매후 병원예약을 통해 진료및 검사를 받으실수 있으시며 수술불가시 비용은 전액환불됩니다.

국내최초NO.1반려동물전문소셜 마이펫플러스가
1000만 반려인과 반려동물의 권리를 지켜갑니다.

마이펫플러스에서 구매하셨을때 오프라인보다 할인된 금액으로 구매하실수 있으시며 병원에 내원하셔서 현장결제를 요구하는 경우 해당병원과 마이펫플러스는 계약관계가 이루어지지 않을수 있어 보호자분들의 혜택이 줄어들수 있습니다.

마이펫플러스를 통해 구매하여 이용해주실때마다 더 많은 동물병원을 입점제휴할수 있는 큰 응원의 힘을 주실수 있습니다.

상품 구매하시면 문자로 쿠폰번호가 전송됩니다. (구매목록에서 쿠폰번호 받기 가능) 전송된 쿠폰번호로 원하시는 수술일정을 병원과 예약후에 이용하시면 됩니다. 감사합니다.

간혹 모바일결제가 오류나는경우 크롬 브라우저 (앱)을 이용하시면 결제가 정상적으로 진행됩니다.
www.mypetplus.co.kr
마이펫플러스에서 상품 구매후 병원갔는데 수술이 안된다고 하는 경우
환불이 가능한가요?
반값동물병원 실현으로 유기견 유기묘 예방의 기초를 만들어가는 마이펫플러스입니다.

마이펫플러스를 이용하는 방법은 기본적으로 상품먼저 구매후 병원을 방문하는것입니다.

상품구매후 문자로 전송받은 쿠폰번호로 수술예약후 내원하여 원장님 상담후 수술여부 결정하시게 되며

만약 수술불가및 보류시 상품구매건은 1:1문의로 환불요청주시면 100%환불가능합니다.
다만 해당병원에서의 기본 진료비는 별도로 청구될수 있습니다.

마이펫플러스에서 직접 구매해주실때 국내최초NO.1반려동물전문e-커머스 마이펫플러스가 1000만 반려인과 반려동물의 권리를 지켜갈수 있습니다.

마이펫플러스의 구매가격은 병원직접구매가격보다 할인된 금액으로 구매하실수 있으시며 상품 구매하시면 문자로 쿠폰번호가 전송됩니다. (구매목록에서 쿠폰번호 받기 가능) 전송된 쿠폰번호로 원하시는 수술일정을 병원과 예약후에 이용하시면 됩니다. 감사합니다.

더 궁금하신 사항은 마이펫플러스로 연락주시면 자세한 상담이 가능합니다.

www.mypetplus.co.kr
마이펫플러스에서 병원 진료상품 보고 병원에 전화했더니 마펫가격과 동일한 가격으로 해준다고 합니다.
안녕하세요. 반값동물병원 실현으로 유기견 유기묘 예방의 기초를 만들어가는 마이펫플러스입니다.

일부 보호자분들이 마펫에서 가격정보 확인후 동물병원으로 전화해서 마펫가격과 동일한 가격으로 해달라고 하는 경우가 있습니다.
또는 일부 동물병원에서 마펫가격과 동일한 비용으로 수술해줄테니 현금결제 또는 병원에서 결제를 유도하는 경우가 있을수 있습니다.

그런 경우 저희 마이펫플러스의 존재가치가 없습니다.

마펫의 존재가치 보호자분들이 만들어주시는 것입니다.

보호자분들은 동일한 조건 더욱 저렴한 비용으로 마이펫플러스에서 상품구매후 병원을 이용하실수 있습니다.

'혹시나 마펫에서 쿠폰으로 구매해서 가면 우리아이 수술을 대충해주지는 않을까 걱정하시는 분들이 계십니다."

수술비용이 반값이라고 해서 수술도 반만 해주는 게 아닙니다. 수술의 결과는 수술한 병원원장님이 책임지고 하는 것입니다.

수술비용이 반값이라고 수술의 퀄리티가 낮아지는게 아닙니다. 수술의 결과가 나쁘다면 그책임은 해당 병원에서 책임져야 하는데 수술비용이 적다고 수술까지 대충해줄 병원은 없습니다.

안심하시고 마이펫플러스에서 상품을 구매하시고 당당히 병원을 이용하시면 됩니다.

합리적인 동물병원비용을 반값으로 이용하시고 보호자분들의 만족도가 높게 나타나는 이유가 있습니다.

1000만 반려인과 반려동물의 권리를 보호자분들이 스스로 지켜갈수 있습니다.
그앞에 마이펫플러스가 앞장서겠습니다.

마이펫플러스를 이용하는 방법은 기본적으로 상품먼저 구매 후 병원을 방문하는 것입니다.

상품구매 후 문자로 전송받은 쿠폰번호로 수술예약 후 내원하여 원장님 상담 후 수술여부 결정하시게 되며

만약 수술불가및 보류시 상품구매건은 1:1문의로 환불요청주시면 100%환불가능합니다.

상품 구매하시면 문자로 쿠폰번호가 전송됩니다. (구매목록에서 쿠폰번호 받기 가능) 전송된 쿠폰번호로 원하시는 수술일정을 병원과 예약 후에 이용하시면 됩니다. 감사합니다.

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왜 마펫에서는 동물병원 비용이 반값으로 저렴한가요?
마이펫플러스에선 유기견·유기묘 예방의 기초를 만들어 가기 위해 지역별 동물병원들의 기회비용을 줄이고 줄여 의료의 퀄리티는 오히려 높일 수 있었기에 동물병원 비용을 낮출 수 있었습니다.
마펫에서 쿠폰사서 가면 가격이 저렴한데 수술을 대충 해주는거 아닌가요?
마이펫플러스에 입점한 동물병원들은 경험과 연륜이 많은 원장님들과 병원의 명예를 걸고 동물병원 의료 상품을 온라인 상에서 판매하는 것입니다.

수술의 결과는 병원이 책임져야 하는 몫이기에 비용이 저렴하다고 해서 수술을 대충해주는 일이 없습니다.
마펫에서 구매하는 것과 병원에서 현장 구매하는 것과 비용 차이가 있나요?
당연히 비용 차이가 발생합니다.

마이펫플러스에서는 동물병원 비용에 대한 보호자들의 부담을 낮추기 위해 동물병원 비용을 저렴하고 합리적인 가격으로 제공할 수 있는 경험과 연륜이 많은 병원과 제휴를 맺은 것이기에 마이펫플러스 사이트에서 구매했을 경우에만 할인된 금액으로 이용하실 수 잇습니다.
마펫에서 구매 후 막상 동물병원 가면 추가비용이 많이 나오는 것은 아닌가요?
마이펫플러스에 구성된 동물병원 의료상품 내용에는 수술 진행 프로세스가 표기 되어 있습니다.

수술 전에 필요한 검사와 마취여부, 후처치, 입원여부 등을 표기하고 환견·묘의 상태에 따라 추가 검사나 처치가 필요한 경우가 아니라면 불필요한 추가비용이 발생되지 않도록 하고 있습니다.

최소한 과잉진료로 인해 보호자들이 부당한 대우를 받지 않고 정당하고 합리적인 가격으로 이용할 수 있는 사이트입니다.
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